В данной статье делового этикета будут раскрыты правила этикета приветствия.
На улице
Согласно этикета приветствия — здороваясь со знакомыми, необходимо сделать легкий поклон (наклон головы, но не всего торса), обязательно вынуть сигарету изо рта и руки из карманов.
Снимать перчатку при рукопожатии не обязательно, но если ваш знакомый сделал это, вы должны последовать его примеру. Женщина может снять перчатку только в знак большого уважения (например, здороваясь с пожилыми людьми).
Первым здоровается младший по возрасту или социальному положению, мужчина — с женщиной, а также со своим знакомым, если рядом с ним находится женщина или пожилой мужчина (при этом поклониться нужно и знакомому, и тем, кто рядом с ним). Женщина первой приветствует не только женщину, старшую по возрасту, но также идущую без сопровождения, если сама она находится в обществе мужчины.
В затруднительных случаях, когда статус знакомого примерно равен вашему, лучше поздороваться первым. Это не только не уронит вашего достоинства, но, напротив, станет свидетельством хороших манер. Во французском военном уставе было сказано: «Из двух офицеров первым здоровается тот, кто более вежлив и воспитан!»
Если ваш спутник поздоровался с людьми, которых вы не знаете, лучше присоединиться к его приветствию, при необходимости происходит представление.
Здороваясь и произнося обычные в таких случаях фразы («Здравствуйте!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», .«Приветствую вас!») важно не повторять только что произнесенное вашим знакомым. Если он сказал, например, «Добрый вечер», ответить следует другими словами.
В помещении
Этикет приветствия гласит, кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым. Если там, куда вы пришли, много людей, достаточно ограничиться общим поклоном. Поздоровайтесь и обменяйтесь рукопожатиями лишь с теми, к кому пришли.
Когда в рабочий кабинет мужчины входит посетительница, он непременно встает, выходит из-за стола, приветствует ее и усаживает.
Приветствуя женщину, мужчина может поцеловать ей руку. Это знак особого внимания, уважения, восхищения, благодарности. К такой форме приветствия в разных странах относятся по-разному. В США, например, оно может вызвать бурное негодование женщины и даже считаться оскорблением, в Польше, это, наоборот, — традиция. На всякий случай при знакомстве лучше воздержаться от такого приветствия, если только женщина не является знаменитостью. Но если вы отважились рискнуть, не забудьте, что целовать нужно в тыльную часть пальцев, низко склонившись для этого, а не поднимая руку женщины к своим губам. Такое приветствие уместно только в помещении.
Придя в гости, мужчина по этикету должен прежде всего приветствовать хозяйку, даже если рядом находятся немыслимо очаровательные девушки или строгий директор фирмы, в которой работает визитер.
Как отвечать на приветствие
Женщина, отвечая на приветствие мужчины, обычно не поднимается с места. Но хозяйка, приветствуя гостя, встает — к этому обязывают законы гостеприимства. Если гость — мужчина пришел позже остальных, хозяйка может не подниматься. Дети хозяев должны вставать всякий раз, когда приходит кто- либо из взрослых и не садиться, пока гость не сядет.
Мужчина всегда встает, когда в помещение входит женщина, и стоит, пока она не сядет или не отойдет в дальнюю часть комнаты. В общественных местах — в театре, ресторане, кафе мужчине не нужно этого делать, но если женщина заговорит с ним, то необходимо встать и говорить с нею стоя.
Если в ресторане женщина здоровается со знакомым, проходя мимо его столика, мужчине достаточно лишь привстать и ответить кивком головы. Если же он находится в обществе дамы, этого делать не нужно.
Вконтакте
Приветствие – неотъемлемая составляющая повседневной жизни, поэтому нужно знать простые правила этикета, применимые ко всем сферам общения.
Общие правила
Помните, что невежливо курить сигарету или держать руки в карманах одежды в тот момент, когда вы здороваетесь.
Обязательно четко и внятно произнесите приветствие, улыбаясь своему собеседнику.
Не привлекайте внимание прохожих, если встреча проходит на улице. Будьте сдержаннее.
И левши, и правши здороваются правой рукой.
Кто должен здороваться первым?
Мужчина обязан первым поприветствовать женщину, вошедшую в комнату. Если он в этот момент сидит, то ему необходимо привстать. Также мужчина-начальник должен здороваться со своей подчиненной первым, несмотря на то, что, согласно деловому этикету, работник первый приветствует руководителя, – это правило распространяется только на мужчин.
Запомните: женщина или старший по возрасту первым подают руку.
Как здороваются мужчины и женщины
При встрече на улице, мужчина должен приподнять свой головной убор и кивнуть девушке, идущей навстречу. Такая форма приветствия как поцелуй руки уходит в прошлое – достаточно дружелюбного кивка головой. Но девушкам следует помнить: убирать руку – дурной тон.
Стоит помнить о том, что, согласно правилам этикета, хозяйка дома должна пожать руку всем гостям, которые сегодня присутствуют на вечере. В этом правиле нет никаких исключений: и незнакомого человека, и того гостя, с кем девушка находится в ссоре, она должна поприветствовать одинаково любезно.
Уходят в прошлое и объятия при встрече – они остались в отношениях мужчин, которые могут похлопать друг друга по плечу. В остальном, подобный жест уместен лишь с близкими друзьями или родственниками.
Бизнес-этикет
Деловой этикет не делит партнеров по гендерному признаку, здесь действуют общие правила для всех. Бизнес-этикет подразумевает, что первым подавать руку следует тому, кто старше по своему статусу или по возрасту. Но, в том случае, если необходимо представить своего партнера другим коллегам, мужчин представляют дамам в первую очередь.
Не забудьте назвать свое имя и фамилию, а также протянуть визитку со своими контактными данными – это часть делового этикета.
Простые правила этикета, включающие особенности общения для мужчин и женщин, помогут вам в любой ситуации проявить уважение к другому человеку и заинтересованность в продолжении общения.
Правила приветствия в разных странах и и определенных ситуациях могут отличаться. Однако, основы международного этикета схожи между собой. Вопрос нашей статьи - "Как здороваться?"
Светский этикет
Первыми принято здороваться - мужчине с женщиной, младшему по возрасту со старшим, подчиненному с руководителем.
Однако, если мужчина значительно старше женщины, то первой здоровается женщина.
При встрече девушка первая подает руку для приветствия (если она этого желает).
Если вы пришли в гости, то входя в комнату обязаны первым поприветствовать присутствующих там людей. Причем сначала вы приветствуете хозяйку дома и женщин, а затем хозяина и остальных мужчин.
Если вы уходите, то также должны первым попрощаться с гостями.
Деловой этикет
Приветствие в деловом этике зависит от занимаемой должности.
Если особой разницы в должностях между работниками нет, то первым здоровается тот человек, кто первым видит другого.
В системе подчиненный - руководитель первым обязан поприветствовать работник, причем инициатива рукопожатия должна исходить от начальника.
Однако, в ситуации, когда вышестоящий по должности входит в офис, он первым должен поприветствовать коллектив.
Как нужно здороваться
- Чтобы приветствие оставило приятное впечатление о встрече, здороваться с другим человеком необходимо тепло и дружелюбно. Выбирайте правильную интонацию: если будут звучать грубые нотки в вашем приветствии, вы можете попросту обидеть человека;
- Не забывайте улыбаться при встрече;
- В зависимости от ситуации словесное приветствие можно сочетать с тактильным: рукопожатие, поцелуй руки или объятие. Так же можно применить жесты: кивок головой, поклон и т. д.
В наших статьях и вы найдете варианты приветствий и реплик для обращения к человеку.
Тем, кто любит путешествовать по миру, необходимо знать основы приветствий в разных странах.
Китай
В настоящее время жители Китая обмениваются привычными нам рукопожатиями, а иногда даже могут приобнять. Поцелуи же при встрече не приняты. Поклоны вежливости ("Коутоу") используются китайцами преклонного возраста.
Таиланд
Жители Таиланда используют приветствие, называемое "Вай": поклон головы со сложенными на груди руками.
Младшие жители страны первыми приветствуют старших по возрасту, при этом приседая в глубоком поклоне.
Ровесники пользуются приветствием "Вай" или просто жмут друг другу руки при встрече.
Индия
Индийцы приветствуют друг друга жестом "Намасте": соединение двух ладоней перед собой в легком поклоне.
Обнимания и поцелуи в Индии не приняты. Приветствуя родителей, индийцы отвешивают низкий поклон в ноги.
Однако, с каждым годом все чаще можно встретить европейское рукопожатие, в то время, как "Намасте" пользуется популярностью среди тех, кто чтит старые традиции.
Франция
В стране любви приняты поцелуи даже среди незнакомых людей. Ритуал поцелуя представляет собой касание щеками, при этом можно послать от одного до пяти воздушных поцелуев.
Во Франции можно встретить людей, которые могут поздороваться или попрощаться с человеком, стоя в обычной очереди.
Италия
Рукопожатие в Италии считается признаком уважения. Если вы находитесь в сомнении жать ли руку человеку, так как вы мало знакомы или уже виделись, то стоит все-таки прибегнуть к рукопожатию, чтобы не обидеть итальянца.
Также в Италии приняты поцелуи: обычно это два дружественных "чмока" в левую и правую щеки соответственно. Эта норма распространена и среди мужского населения.
Испания
Здороваются испанцы в силу своего национального темперамента очень шумно и эмоционально. Обычно, как и в Италии, при встрече следуют поцелуи в обе щеки.
Однако, согласно деловому этикету, партнеры сдержанно обмениваются рукопожатиями.
Германия
Зачастую приветствие у немцев - признак обычного уважения. Они могут поздороваться, при этом не вступая в диалог. Немцы всегда приветствуют вахтеров, лифтеров, кассиров, а также незнакомых им людей.
Здороваясь с жителем Германии, не забывайте о главной составляющей приветствия - искренней и доброжелательной улыбке.
США
Обычно рукопожатием американцы пользуются лишь при первой встрече либо при встрече после долгого расставания. Причем за руку здороваются как мужчины, так и женщины.
Часто жители Америки приветствуют незнакомых им людей, если их дороги пересеклись.
Равные по возрасту жители Америки могут поприветствовать друг друга одобрительным хлопком по спине.
Путешественникам будет полезно знать, как звучит дружественное "Привет" на разных языках мира.
Правильно подобранные приветственные слова - это возможность завоевать внимание аудитории с первых же секунд общения или, наоборот, упустить свой «звездный» шанс. На основе первого впечатления очень часто строятся дальнейшие взаимоотношения, поэтому важно правильно представить себя публике, а также обратить внимание всех присутствующих на себя должным и подобающим образом. Приветственные слова должны быть подобраны соответственно обстановке, обществу и цели мероприятия. На первый взгляд, кажется, что разнообразить привычное всем «Здравствуйте!» довольно трудно, но люди, осведомленные в этикете, могут поспорить с подобным утверждением.
Хороший старт
В том, как правильно поздороваться, огромную роль играет то, кого предстоит величать. И, пожалуй, это самый главный принцип, по которому нужно подбирать приветственные слова. В словарях дается четкое определение приветствию, где говорится, что значением этого слова является выражение одобрения с целью подать знак доброго расположения к присутствующим со стороны оратора.
Казалось бы, ну что ж тут сложного, нужно просто поздороваться. Однако, как и во всем, здесь есть свои правила и принципы, которые также подвержены моде, а скорее стилю общения между разными социальными группами. Пару столетий назад в ходу были такие слова и их сочетания:
- «Приветствую вас!»
- «Нижайший поклон!»
- «Мир дому вашему!»
- «Здравия желаю!»
Такие фразы и сейчас можно услышать из уст людей, но это, скорее, исключение из правил, чем норма повседневного общения. В быту между близкими людьми в ходу короткое «Привет!» и «Добрый день!». Иногда даже обычное «Здравствуйте!» кажется архаизмом и сильно отдает официозом.
Слово - не воробей
Народная поговорка гласит, что «первое слово - дороже второго», и поспорить с ней нельзя. Приветственные слова - это первое, что произносит человек, зайдя в помещение. По правилам этикета, именно входящий должен первым поздороваться, обратившись ко всем присутствующим. Если это незнакомые люди, достаточно лишь общего обращения, но если это хорошо знакомая компания, коллеги по работе, товарищи по увлечению, то вполне допустимо персонально подойти ко всем или некоторым участникам встречи. Этот прием называется «моральное поглаживание», индивидуальное приветствие способно расположить к человеку собеседника, ведь показывает его значимость.
При этом сказать что-то типа «Здоров, братан!», хлопнув собеседника по плечу, можно приятелю. старшего возраста, незнакомцам, девушкам нужно в уважительной форме:
- «Здравствуйте!»
- «Привет, как дела?»
- «Рад вас видеть!»
Очень важна интонация, выражение лица говорящего. Поздороваться себе под нос - не очень хорошее начало разговора. Но и излишняя эмоциональность и громогласность не всегда уместны.
Ничего личного, только бизнес
И если в быту разные огрехи в этикете простительны, то на деловом уровне ошибка может губительно сказаться на карьере и репутации. Многим людям по роду деятельности часто нужно произносить речи, обращаться к большому обществу. Приветственное слово участникам совещания, конференции - это начало встречи, задающее тон будущему мероприятию.
Люди, имеющие опыт подобных событий, могут с первых слов определить, что в мыслях у оратора, с каким настроем он вышел на трибуну, и в каком формате будет происходить встреча. Составляя приветствие для выступления перед большим количеством людей, невозможно поздороваться со всеми лично, но важно отметить участников, обобщив их:
- «Добрый день/вечер уважаемые друзья!»
- «Здравствуйте коллеги, партнеры и гости собрания!»
- «Дорогие друзья, рады видеть вас на этой встрече!»
Каждая деловая встреча проходит по заранее составленному плану-протоколу, который предусматривает и время, которое отведено на приветствие, и его формат.
Веселье начинается
Праздничные мероприятия - это уже совсем другая «весовая категория». Трудно себе представить приветственные слова Деда Мороза, в которых он будет обращаться к гостям, как к партнерам по бизнесу или коллегам. Войдя в образ, нужно следовать ему во всем, начиная с первой и заканчивая последней минутой. Для такого колоритного персонажа подобрать слова несложно, но нужно учитывать специфику мероприятия, возрастную группу гостей, примеры:
- «Здравствуйте, ребятки!»
- «А вот и я! Добрый день!»
- «С Новым годом, детки/друзья/мои дорогие/внучата!»
В том же духе подбираются приветственные слова Снегурочки, которая тоже находится в сказочном образе и должна соответствовать своей роли. Очень часто сценарий составляют в стихах, образуя рифмованную форму приветствия. Этот прием можно использовать на разных праздниках и торжествах - дне рождения, свадьбе, крестинах.
«Дайте мне слово, пожалуйста…»
Однако готовить речь приходится не только на официальные мероприятия, и не всегда лишь их ведущим выпадает главная роль, в которой нужно сказать приветственное слово. Гостям также нужно уметь здороваться, ведь им случается произносить поздравление, тост, высказывать свое мнение относительно разных вопросов. Приступить к делу сходу - это признак плохого воспитания, поэтому вначале нужно выказать уважение к собравшемуся обществу и произнести несколько приветственных слов, подобающих случаю.
Самое важное, что в первую очередь необходимо знать в русском языке — это как поздороваться по-русски, ведь любое приветствие сразу же делает вас вежливыми и дает людям хорошее первое впечатление о вас. В русском языке есть множество приветственных слов, которые используются по-разному в зависимости от времени суток и людей, с которыми вы разговариваете.
В этой статье мы научим вас правильно здороваться и начнем с изучения нескольких русских фраз, которые необходимы в большинстве ситуаций, когда вам нужно поприветствовать человека или нескольких людей.
- Здравствуй! (Zdravstvuj, Zdrah-stvooy; Hello).
Чаще всего это приветствие используется, чтобы поприветствовать одного человека, c которым Вы находитесь на неофициальных условиях.
- Здравствуйте! (Zdravstvujtye, Zdrah-stvooy-tee; Hello).
Используется чтобы поздороваться с человеком, с которым Вы находитесь на официальных условиях. Также вы можете употребить это приветствие при обращении к двум или более людям, даже если они дети, члены вашей семьи или близкие друзья.
Обратите внимание, что при произношении «Здравствуй» и «Здравствуйте» первая буква «в» («v») отсутствует. Иначе русскому было бы трудно это произнести!
- Привет! (Privyet, Pree-vyet; Hello, Hi)
Это неформальный способ приветствия и прежде чем его использовать вы должны быть хорошо знакомы с человеком.
Приветствие людей в разное время суток
- Доброе утро! (Dobroye utro, Dohb-ruh-ee oo-truh) Good morning!
Это приветствие используется утром до полудня.
- Добрый день! (Dobryj dyen’, Dohb-rihy dyen’) Good afternoon!
Вы можете использовать это приветствие большую часть дня, за исключением раннего утра или позднего вечера.
- Добрый вечер! (Dobryj vyechyer, Dohb–rihy vye-cheer) Good evening!
Это приветствие вы однозначно можете использовать вечером.
Вы также можете использовать все эти выражения, не задумываясь о том, следует ли обращаться к человеку, которого вы приветствуете на «Ты» («Ty») или «Вы» («Vy»). Независимо от того, кого вы приветствуете, вы можете безопасно использовать любую из этих фраз.
Обращение «Как дела?»
На вопрос «как дела?» у русских принято отвечать более распространенно:
- Как дела? (Kak dyela? Kahk dee-lah?) How are you?
Эту фразу вы можете использовать на каких-либо вечеринках, мероприятиях, когда встречаете друга или нескольких друзей, а также если разговариваете по телефону.
- Как вы поживаете? (Kak vy pozhivayetye? Kahk vih puh-zhih-vah-ee-tee?) How are you?
Это формальный способ обращения. Вы можете употребить эту фразу, когда разговариваете со своим боссом, вашим профессором, с тем кто старше вас, или с кем вы только что познакомились.
Как попрощаться с человеком?
- Досвидания! (Do svidaniya! Duh svee-dah-nee-ye! Goodbye!)
Это отличный способ попрощаться в любой ситуации, что буквально означает попрощаться «до следующего свидания».
- Пока! (Poka! Pah-kah! Bye or See you later).
Вы можете сказать «пока» только тому, с кем вы очень хорошо знакомы.
Фраза, которую вы можете использовать вечером или перед сном:
- Спокойной ночи! (Spokojnoj nochi! Spah-kohy-nuhy noh-chee; Good night!).
Эта фраза работает как в формальных, так и в неформальных ситуациях.
Теперь, с помощью нашей заметки, вы знаете как поздороваться или попрощаться с русским человеком или несколькими людьми в различных ситуациях. Будем рады, если эта статья поможет вам в дальнейшем изучении русского языка!